Términos y condiciones de uso
1. Titular del sitio
Trazo, con domicilio en Popayán, Cauca, Colombia.
Oficinas en Popayán: Cra. 10 # 5-83, Centro, Popayán, Cauca · Cl. 3 # 5-73, Centro, Popayán, Cauca.
Oficina en Medellín: Cra. 48 # 16A Sur-43, El Poblado, Medellín, Antioquia.
Correo: trazo.comercial@protonmail.com
WhatsApp: +57 310 460 9768
Por estos canales se reciben peticiones, quejas y reclamos.
2. Objeto
Este sitio es informativo. Su uso implica la aceptación de estos términos. Trazo procura que la información publicada sea veraz, clara y verificable (Ley 1480 de 2011), y puede actualizarla sin previo aviso.
3. Precios y cotizaciones
El contenido del sitio no constituye una oferta comercial. Los precios y plazos solo se establecen en una cotización firme y por escrito. Cada importación se rige por la cotización firmada y, cuando corresponda, por el contrato suscrito, que prevalecen sobre la información del sitio.
4. Fotografías
Las fotografías son ilustrativas y no corresponden a marcas, fábricas ni proveedores específicos. Se usan con licencia de sus autores (Pexels License y Unsplash License).
5. Pagos y aviso antifraude
Trazo no recibe pagos a través de este sitio ni por mensajes no solicitados. Todo pago se hace contra una cotización firmada y únicamente a las cuentas indicadas en ella. Si tiene dudas, confírmelo por nuestros canales oficiales.
6. Propiedad intelectual
La marca Trazo, su logo, los textos y el diseño del sitio están protegidos por la Ley 23 de 1982 y las Decisiones Andinas 351 de 1993 y 486 de 2000. Está prohibido su uso sin autorización escrita, incluido el uso del nombre de Trazo para solicitar pagos o datos a terceros.
7. Enlaces a terceros
Los enlaces a WhatsApp, al correo electrónico y a Google Maps llevan a servicios de terceros, que se rigen por sus propias condiciones. Trazo no responde por su contenido ni por su funcionamiento.
8. Datos personales
Los datos personales se tratan conforme a la Política de tratamiento de datos, donde figuran los datos del responsable.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluida la Ley 527 de 1999 sobre comunicaciones electrónicas, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.
10. Vigencia
Estos términos rigen desde su publicación en este sitio. Cualquier cambio se publicará en esta página.